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Como divulgar ultrassom e raio-x veterinário

por Mateus Gomes · 09/06/2026

Como divulgar ultrassom e raio-x veterinário

Quem trabalha com diagnóstico por imagem na veterinária precisa divulgar para dois públicos ao mesmo tempo: a clínica que encaminha o exame e o tutor que chega por conta própria. Os dois caminhos pedem mensagens diferentes. Para a clínica, você vende laudo confiável, agenda rápida e zero risco de roubar o cliente dela. Para o tutor, você vende clareza sobre o que é o exame e onde marcar. Misturar os dois numa única peça é o erro mais comum, e é o que faz a divulgação não converter.

Principais pontos

Por que diagnóstico por imagem tem dois mercados

Antes de divulgar, é preciso enxergar a diferença real entre os dois públicos. Eles não pensam igual, não buscam igual e não compram igual.

A clínica que encaminha é uma compradora recorrente. Ela manda um caso hoje, outro semana que vem, dezenas por mês se confiar em você. O que ela quer é segurança: laudo bem feito, prazo cumprido, e a certeza de que você não vai oferecer consulta, vacina ou cirurgia para o tutor dela. No momento em que o veterinário encaminhador sente que perdeu o cliente para você, ele para de encaminhar. Esse é o risco número um do serviço de imagem.

O tutor que busca direto é uma compra única, na maioria dos casos. O cachorro engasgou, o gato parou de comer, o veterinário pediu “faz um raio-x”, e o tutor saiu procurando onde fazer. A busca dele é local e urgente. Ele digita o nome do exame mais a cidade ou o bairro. Não quer entender ressonância, quer marcar e resolver.

O mesmo serviço, dois mercados. A divulgação tem que respeitar isso.

Passo a passo para captar encaminhamento de clínicas (B2B)

Esse é o canal mais valioso e o mais frágil. Trate cada clínica encaminhadora como uma parceira de longo prazo, não como uma lead de um anúncio.

  1. Liste as clínicas num raio de distância que faz sentido. Em diagnóstico por imagem, a maioria dos encaminhamentos vem de clínicas próximas, porque o tutor precisa se deslocar com o animal. Mapeie quem está ao redor antes de gastar com qualquer mídia.

  2. Visite ou ligue com uma oferta clara de parceria. A conversa não é “venha fazer exame conosco”. É “encaminhe e eu te devolvo o laudo em X horas, no formato que sua clínica usa, e o tutor volta para você”. O argumento de venda é a entrega do laudo, não o equipamento.

  3. Defina o prazo de laudo e cumpra sempre. Esse é o item que mais derruba parceria. Se você promete laudo em 24 horas, atrase uma vez e a clínica já começa a procurar outro local. O prazo é seu produto B2B.

  4. Padronize o canal de retorno. WhatsApp, e-mail, ou um link. Escolha um, deixe a clínica saber qual é, e mande sempre por ali. Caos de canal vira laudo perdido, e laudo perdido vira clínica perdida.

  5. Deixe explícito que o tutor é dela. Coloque isso por escrito na sua comunicação com a clínica. Você faz a imagem, gera o laudo, e devolve o paciente. Você não agenda consulta, não vende plano, não puxa o tutor para a sua base. Essa promessa é o que mantém o encaminhamento vivo.

  6. Acompanhe quem encaminha quanto. Saber qual clínica mandou cinco casos e qual mandou um te diz onde reforçar a relação. As clínicas que mais encaminham merecem atenção pessoal: uma visita, um retorno mais rápido, um ajuste de prazo.

O conteúdo B2B que funciona aqui não é anúncio. É material técnico que a clínica usa: um exemplo de laudo bem estruturado, a lista de exames que você faz, o tipo de aparelho, o tempo de retorno. Isso constrói confiança no profissional, que é quem decide encaminhar.

Passo a passo para captar o tutor que busca direto (B2C)

O tutor B2C chega por dois caminhos: indicação da clínica (que você não controla) e busca no Google (que você controla com mídia). O segundo é onde a divulgação ativa entra.

  1. Crie páginas para cada exame que você oferece. “Ultrassom abdominal para cães e gatos”, “raio-x veterinário”, “ultrassom de gestação”. Quando o tutor busca o exame pelo nome, ele precisa encontrar uma página que responde a dúvida dele e mostra onde marcar.

  2. Responda a dúvida real do tutor, não a do veterinário. O tutor quer saber: precisa de jejum? O animal sente dor? Quanto tempo demora? Preciso de pedido médico? Responder isso com clareza é o que faz ele confiar e marcar. Linguagem técnica afasta.

  3. Suba campanha de busca para os termos de exame mais cidade ou bairro. Quem digita “ultrassom para cachorro” mais a localização já decidiu fazer o exame. Falta só escolher onde. O tráfego pago no Google captura exatamente esse momento.

  4. Use lances baixos e constantes no começo. Não precisa entrar gastando alto. Demanda de exame por imagem é específica e local, então o volume de busca é menor que o de uma clínica geral. Começar pequeno e medir evita queimar verba antes de entender o que converte.

“Começa com pouco, devagar, mas constante. O segredo do Google tá nisso.” — Mateus Gomes, Fly Vet

  1. Facilite o agendamento. O tutor está com o animal doente. Um clique para o WhatsApp, um número visível, um botão de marcar. Quanto mais passos, mais tutor que some no meio do caminho.

  2. Meça quanto cada exame agendado custou. Sem isso, você está chutando. Saber que o ultrassom captado por anúncio custou X em mídia e gerou Y de receita é o que decide se vale aumentar ou cortar.

Como evitar o conflito entre os dois canais

Aqui está a parte que quase ninguém resolve bem. Se o tutor te encontra direto no Google e marca sozinho, a clínica que poderia ter encaminhado fica de fora. E se você anuncia agressivo para tutor numa região onde suas clínicas parceiras atuam, elas sentem que você está competindo com elas.

A saída prática:

Os dois canais não precisam brigar. Bem organizados, um alimenta o outro: a clínica encaminha porque confia, e o tutor que chegou direto vira mais um exame sem tirar paciente de ninguém.

Como a Fly Vet ajuda

A Fly Vet trabalha o lado da divulgação e da captação para quem faz diagnóstico por imagem, não a parte clínica do exame. Na prática, isso significa:

Sendo honesto sobre os limites: a Fly Vet não é software de gestão de imagem. Não gera laudo, não tem PACS, não emite NFS-e direto (só via integração com o Asaas), não tem PDV físico nem app mobile, e não faz prontuário eletrônico. O foco é trazer e organizar a demanda, captar tutor e medir o retorno. A parte de produzir o laudo e manter a relação técnica com as clínicas encaminhadoras é sua.

Os planos vão do Básico, a R$ 169 por mês, ao Profissional, a R$ 1.497 por mês. Há também um plano Exclusivo, sob medida, para operações maiores, com valor definido em conversa com um consultor.

“A ideia é que a Fly Vet vai colocar dinheiro no seu bolso suficiente pra você pagar a gente e ainda sobrar.” — Mateus Gomes, Fly Vet

Um exemplo de retorno mensurável vem da Vet Domiciliar Brasília, no DF: com R$ 2.500 por mês em Google Ads, a operação gerou 499 conversões em 29 dias, a um custo de R$ 5 por conversão, um retorno de 12x sobre a mídia. É o mesmo princípio que vale para captar tutor de exame: campanha de busca local, custo medido, decisão baseada em número.

Perguntas frequentes

Devo divulgar mais para clínicas ou para tutores? Para a maioria dos serviços de imagem, o encaminhamento de clínicas é o motor principal de faturamento, porque é recorrente. A divulgação para tutor via Google complementa, capturando quem busca o exame direto. O ideal é cuidar dos dois, com mensagens separadas, sem que um canal canibalize o outro.

Como anunciar para tutor sem irritar as clínicas que me encaminham? Posicione-se no B2C como centro de imagem, não como clínica geral. Deixe claro que você faz o exame, entrega o laudo e devolve o paciente ao veterinário dele. Evite oferecer consulta, vacina ou plano para o tutor. A clínica encaminha porque confia que você não vai tomar o cliente dela.

Qual é o argumento de venda para uma clínica encaminhar exames? Laudo confiável, prazo cumprido e canal de retorno organizado. A clínica não está comprando seu aparelho, está comprando segurança de que o caso volta bem documentado e no tempo combinado. Atrasar laudo é o erro que mais faz perder encaminhamento.

Vale a pena fazer tráfego pago para um serviço de imagem? Vale quando há busca local pelo exame. Termos como “ultrassom para cachorro” mais a cidade têm intenção alta: o tutor já decidiu fazer e só busca onde. A campanha precisa medir o custo por exame agendado para você saber se aumenta ou corta. A Vet Domiciliar Brasília, por exemplo, teve retorno de 12x sobre a mídia em busca local.

A Fly Vet faz o laudo do exame ou o sistema de imagem? Não. A Fly Vet cuida da divulgação e da captação: tráfego pago, organização da agenda, CRM e medição de retorno. A produção do laudo, o equipamento e a relação técnica com as clínicas encaminhadoras continuam sendo sua responsabilidade. A Fly não é software de gestão de imagem nem gera laudo.

Conclusão

Divulgar diagnóstico por imagem é, na prática, gerenciar dois públicos com cuidados opostos. A clínica encaminhadora exige proteção: laudo no prazo e a certeza de que você não rouba o tutor dela. O tutor que busca direto exige clareza e facilidade: responder a dúvida do exame e deixar o agendamento a um clique. Quem separa as duas mensagens capta os dois sem conflito. Quem mistura, perde os dois.

Se o objetivo agora é capturar o tutor que busca exame no Google e medir quanto cada agendamento custou, a Fly Vet trabalha exatamente esse lado, com a conta de mídia no seu CNPJ e o retorno rastreado. Fale com a Fly Vet para entender qual plano encaixa no seu volume.

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